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VISITEUR /TOURISTE (résidant hors de la commune de Tunis, dans un autre gouvernorat ou à l’étranger, ayant déjà visité)

Nous vous remercions de participer à cette enquête dans le cadre d'une recherche universitaire sur l'utilisation de l'intelligence artificielle (IA) pour améliorer la gouvernance urbaine locale et la planification spatiale dans le développement touristique, avec un focus sur la métropole de Tunis.

Merci pour votre temps et votre contribution !

Informations personnelles

Âge*

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Sexe*

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Gouvernorat de résidence*

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Catégorie socio-professionnelle*

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A. Gouvernance urbaine et législation
Veuillez indiquer, en fonction de votre perception personnelle de la situation dans la municipalité de Tunis (dans toutes ses circonscriptions) au cours des douze derniers mois, dans quelle mesure vous êtes d'accord avec chaque affirmation, en utilisant une échelle de 1 à 7 (1 pas du tout d'accord - 7 tout à fait d'accord) :

A.1.L’information touristique et pratique est facile à trouver en plusieurs langues (en ligne/sur place).

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A.2.La signalétique et les indications de sites touristiques sont claires.

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A.3.Les règles locales (horaires, accès, tarifs) sont faciles à comprendre.

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A.4.Les visiteurs signalent facilement un problème (propreté, sécurité, information, etc.) et obtiennent une réponse.

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A.5.Les événements et animations sont bien coordonnés et annoncés à l’avance.

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B. Économie urbaine et finances municipales
Veuillez indiquer, en fonction de votre perception personnelle de la situation dans la municipalité de Tunis (dans toutes ses circonscriptions) au cours des douze derniers mois, dans quelle mesure vous êtes d'accord avec chaque affirmation, en utilisant une échelle de 1 à 7 (1 pas du tout d'accord - 7 tout à fait d'accord) :

B.1.Les prix (transport, restauration, activités) sont globalement transparents.

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B.2.Le rapport qualité-prix de l’hébergement est satisfaisant.

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B.3.Les achats (artisanat, marchés) offrent une bonne qualité à prix raisonnable.

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B.4.La forte saisonnalité (files d’attente, fermetures) n'impacte pas l’expérience.

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B.5.Les visites et activités touristiques génèrent des emplois locaux visibles (guides, artisans, services).

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C. Planification et conception urbaines
Veuillez indiquer, en fonction de votre perception personnelle de la situation dans la municipalité de Tunis (dans toutes ses circonscriptions) au cours des douze derniers mois, dans quelle mesure vous êtes d'accord avec chaque affirmation, en utilisant une échelle de 1 à 7 (1 pas du tout d'accord - 7 tout à fait d'accord) :

C.1.Il est facile de circuler entre les principaux sites (Avenue Habib Bourguiba, Beb Bhar, les Souks, La kasba, etc.).

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C.2.Les transports publics (métro léger, bus, RFR, taxi, taxis collectifs, etc.) et les taxis rendent les déplacements pratiques.

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C.3.La marche est agréable (trottoirs continus, traversées sûres).

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C.4.La circulation et le stationnement ne perturbent pas l’expérience de visite.

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C.5.Les espaces publics et points de vue sont accueillants (ombre, bancs, éclairage).

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D. Développement des infrastructures
Veuillez indiquer, en fonction de votre perception personnelle de la situation dans la municipalité de Tunis (dans toutes ses circonscriptions) au cours des douze derniers mois, dans quelle mesure vous êtes d'accord avec chaque affirmation, en utilisant une échelle de 1 à 7 (1 pas du tout d'accord - 7 tout à fait d'accord) :

D.1.Les sites et musées sont bien entretenus et ouverts selon les horaires annoncés.

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D.2.Les services essentiels (toilettes, points d’eau, premiers secours) sont disponibles près des sites.

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D.3.La connectivité numérique (4G/5G, Wi-Fi) facilite la visite.

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D.4.l’expérience de la visite est préservée malgré les problèmes de propreté (rues, places publiques, sites).

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D.5.La sécurité routière autour des sites touristiques est convenablement assurée.

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E. Cohésion sociale et équité
Veuillez indiquer, en fonction de votre perception personnelle de la situation dans la municipalité de Tunis (dans toutes ses circonscriptions) au cours des douze derniers mois, dans quelle mesure vous êtes d'accord avec chaque affirmation, en utilisant une échelle de 1 à 7 (1 pas du tout d'accord - 7 tout à fait d'accord) :

E.1.L’accueil par les professionnels et les habitants est convivial.

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E.2.Le patrimoine (Médina, musées, sites touristiques) est bien mis en valeur.

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E.3.Je me sens en sécurité dans les zones touristiques et principales artères.

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E.4.Les arnaques ou pratiques trompeuses sont courantes envers les visiteurs.

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E.5.Les événements culturels (festivals, expositions) enrichissent l’expérience.

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F. Écologie urbaine et environnement
Veuillez indiquer, en fonction de votre perception personnelle de la situation dans la municipalité de Tunis (dans toutes ses circonscriptions) au cours des douze derniers mois, dans quelle mesure vous êtes d'accord avec chaque affirmation, en utilisant une échelle de 1 à 7 (1 pas du tout d'accord - 7 tout à fait d'accord) :

F.1.Les sites touristiques et naturels (lac de Tunis, parc de Belvédère, Lac de Sijoumi, etc.) sont propres et bien entretenus.

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F.2.L’eau et l’énergie semblent gérées de manière responsable dans les lieux de visite.

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F.3.Les opérateurs (hôtels, restaurants, guides) adoptent des pratiques écoresponsables.

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F.4.L’expérience touristique n'est pas affectée par le bruit, la pollution de l’air ou les déchets.

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F.5.La ville gère correctement les risques saisonniers (chaleur, pluies intenses) pendant la visite.

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G. Tourisme et attractivité urbaine
Veuillez indiquer, en fonction de votre perception personnelle de la situation dans la municipalité de Tunis (dans toutes ses circonscriptions) au cours des douze derniers mois, dans quelle mesure vous êtes d'accord avec chaque affirmation, en utilisant une échelle de 1 à 7 (1 pas du tout d'accord - 7 tout à fait d'accord) :

G.1.L’aspect de la ville (paysages, vues, propreté des lieux visités) m’a donné une impression positive.

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G.2.J’ai trouvé facile et intéressant de découvrir la Médina et les sites culturels (infos utiles, horaires, guidage).

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G.3.L’offre d’activités (évènements, gastronomie, shopping) a enrichi mon expérience et donne envie d’y revenir.

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G.4.Je me suis senti·e bien accueilli·e et en sécurité, et mes déplacements entre sites ont été simples.

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G.5.D’après ce que je vois en ligne et autour de moi, Tunis est de plus en plus reconnue comme destination touristique urbaine.

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Question de synthèse

Selon votre expérience personnelle (12 derniers mois), donnez une note sur 10 sur la qualité urbaine (propreté, sécurité, services, etc.) et l'attractivité touristique (facilité de déplacement, lieux intéressants, etc.) des différents arrondissements. Si vous ne connaissez pas un arrondissement, cochez "Je ne connais pas".

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Si vous ne connaissez pas un arrondissement, cochez "Je ne connais pas".

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