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TOURISM PROFESSIONAL (and related fields)

We thank you for participating in this survey as part of university research on the use of artificial intelligence (AI) to improve local urban governance and spatial planning in tourism development, with a focus on the metropolis of Tunis.

Thank you for your time and contribution!

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Domaine d'expertise (Tourisme) *

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Tourisme
Hôtellerie
Restauration
Transport touristique
Agence de voyage
Animation touristique
Patrimoine touristique
Marketing touristique
Other
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A. Urban Governance and Legislation
Veuillez indiquer, en fonction de votre perception personnelle de la situation dans la municipalité de Tunis (dans toutes ses circonscriptions) au cours des douze derniers mois, dans quelle mesure vous êtes d'accord avec chaque affirmation, en utilisant une échelle de 1 à 7 (1 pas du tout d'accord - 7 tout à fait d'accord) :

A.1.National/regional tourism strategies and plans are aligned with local urban planning.

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A.2.Approval and licensing procedures (accommodation, guides, events) are clear, predictable and transparent.

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A.3.Coordination between the ONTT, municipalities, ministries and the private sector is effective for project implementation.

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A.4.Administrative procedures (permits, standards, controls) do not hinder tourism initiatives.

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A.5.Consultation mechanisms genuinely include professionals in decisions (tourist circuits, event calendar, use of public space).

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B. Urban Economy and Municipal Finance
Veuillez indiquer, en fonction de votre perception personnelle de la situation dans la municipalité de Tunis (dans toutes ses circonscriptions) au cours des douze derniers mois, dans quelle mesure vous êtes d'accord avec chaque affirmation, en utilisant une échelle de 1 à 7 (1 pas du tout d'accord - 7 tout à fait d'accord) :

B.1.Tourism visibly contributes to local economic activity (employment, income, supply chains).

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B.2.Promotional actions (digital, fairs, co‑marketing) deliver a satisfactory return on investment for the destination.

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B.3.Tourist seasonality leads to under‑utilization of facilities and significant economic losses that are not addressed.

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B.4.Local revenues related to tourism (taxes, fees) are visibly reinvested in services and spaces frequented by visitors.

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B.5.Tourism development creates formal and sustainable local jobs.

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C. Urban Planning and Design
Veuillez indiquer, en fonction de votre perception personnelle de la situation dans la municipalité de Tunis (dans toutes ses circonscriptions) au cours des douze derniers mois, dans quelle mesure vous êtes d'accord avec chaque affirmation, en utilisant une échelle de 1 à 7 (1 pas du tout d'accord - 7 tout à fait d'accord) :

C.1.The city offers a clear visitor route (signage, real‑time information, accessible tourist office).

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C.2.Major public spaces and heritage sites are well laid out (cleanliness, lighting, shade, furniture).

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C.3.Carrying capacity (flows, queues, parking, etc.) is managed to avoid overload.

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C.4.Walkability and bikeability facilitate visitor movement between points of interest.

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C.5.The spatial distribution of attractions and events is unbalanced, excessively concentrating crowds in a few places.

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D. Infrastructure Development
Veuillez indiquer, en fonction de votre perception personnelle de la situation dans la municipalité de Tunis (dans toutes ses circonscriptions) au cours des douze derniers mois, dans quelle mesure vous êtes d'accord avec chaque affirmation, en utilisant une échelle de 1 à 7 (1 pas du tout d'accord - 7 tout à fait d'accord) :

D.1.Digital services (public Wi‑Fi, 4G/5G, online tourism information) concretely improve visitors’ experience.

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D.2.The destination's connectivity (air, rail, road, ports, public transport) is reliable and suited to peak demand.

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D.3.Price transparency (transport, food, activities) is insufficient, generating recurrent complaints.

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D.4.Reception facilities (public toilets, lockers, accessibility for persons with reduced mobility, first aid) are sufficient and well distributed.

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D.5.Tourist accommodations in the city offer a level of quality and safety in line with the standards expected by target markets.

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E. Social Cohesion and Equity
Veuillez indiquer, en fonction de votre perception personnelle de la situation dans la municipalité de Tunis (dans toutes ses circonscriptions) au cours des douze derniers mois, dans quelle mesure vous êtes d'accord avec chaque affirmation, en utilisant une échelle de 1 à 7 (1 pas du tout d'accord - 7 tout à fait d'accord) :

E.1.Local communities see tourism as beneficial (economic returns, heritage pride).

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E.2.The benefits of tourism are fairly distributed among neighborhoods and stakeholders.

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E.3.Employment opportunities linked to tourism benefit young people and women.

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E.4.Codes of conduct and laws on nuisance management (noise, waste, incivility) preserve residents’ quality of life.

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E.5.Perceived safety by visitors is high in tourist areas and on main routes.

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F. Urban Ecology and Environment
Veuillez indiquer, en fonction de votre perception personnelle de la situation dans la municipalité de Tunis (dans toutes ses circonscriptions) au cours des douze derniers mois, dans quelle mesure vous êtes d'accord avec chaque affirmation, en utilisant une échelle de 1 à 7 (1 pas du tout d'accord - 7 tout à fait d'accord) :

F.1. Les plans de gestion des risques (canicule, inondations, feux, santé publique) sont opérationnels pour les sites et événements touristiques.

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F.2.Environmental pressures linked to tourism (pollution, erosion, heritage degradation) are under control.

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F.3.Air quality is at a compliant or improving level (PM, NO₂, O₃).

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F.4.Water management (conservation, reuse, service continuity) meets climatic and seasonal constraints.

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F.5.Industrial pollution is an uncontrolled major constraint for health and the environment.

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G. Tourism and Urban Attractiveness
Veuillez indiquer, en fonction de votre perception personnelle de la situation dans la municipalité de Tunis (dans toutes ses circonscriptions) au cours des douze derniers mois, dans quelle mesure vous êtes d'accord avec chaque affirmation, en utilisant une échelle de 1 à 7 (1 pas du tout d'accord - 7 tout à fait d'accord) :

G.1.Urban developments (public spaces, landscapes, views, cleanliness) enhance the visual appeal and tourist experience of places visited by tourists in Tunis.

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G.2.The promotion of heritage (Medina, museums, tours) is consistent with urban planning and development plans and makes discovery easier.

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G.3.The offer of urban experiences (events, markets, gastronomy, arts) is well distributed among districts and accessible.

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G.4.Walkability, bikeability and intermodality between tourist sites improve the welcome and reduce travel irritants.

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G.5.Urban projects and signage (physical & digital) amplify the visibility of Tunis as an urban destination.

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Synthesis question

Selon votre expérience personnelle (12 derniers mois), donnez une note sur 10 sur la qualité urbaine (propreté, sécurité, services, etc.) et l'attractivité touristique (facilité de déplacement, lieux intéressants, etc.) des différents arrondissements. Si vous ne connaissez pas un arrondissement, cochez "Je ne connais pas".

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